شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بك في Zaytoon! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Zaytoon. تقوم Zaytoon بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك، بصفتك عميلًا، بتجربة تسوق مُنسّقة ("الخدمات"). يتم تشغيل Zaytoon بواسطة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها ("شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاءات المسؤولية وحدودها.
باستخدامك أو زيارتك أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. وإذا لم توافق، فلا يجب عليك استخدام الخدمات.
القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في بلد إقامتك، وأنك توافق على استخدام أي من القُصّر التابعين لك للخدمات عبر أجهزتك.
قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني وبيانات الدفع والشحن. وتقر بأن جميع المعلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
أنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله، ولا يجوز لك نقل الحساب أو بيعه.
القسم 2 - منتجاتنا
نسعى لعرض المنتجات بدقة، لكن قد تختلف الألوان أو الشكل حسب الجهاز المستخدم.
لا نضمن أن المنتجات ستطابق توقعاتك تمامًا.
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت، وكذلك تحديد الكميات المعروضة.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب، فأنت تقدم عرض شراء.
تحتفظ Zaytoon بحق قبول أو رفض الطلب.
لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد تأكيدنا واستلام الدفع.
قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد تأكيده.
تخضع عمليات الإرجاع لسياسة الاسترجاع [رابط].
تقر بأن الشراء للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
السعر المعتمد هو وقت تأكيد الطلب.
الأسعار لا تشمل الضرائب أو الشحن ما لم يُذكر ذلك.
يجب تقديم بيانات دفع صحيحة ومحدثة.
وتقر بأنك مخول باستخدام وسيلة الدفع وأنك ستدفع جميع الرسوم.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
لا تتحمل Zaytoon مسؤولية التأخير في الشحن.
مواعيد التسليم تقديرية فقط.
تنتقل مسؤولية المنتج إليك عند تسليمه لشركة الشحن.
القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع مملوكة لـ Zaytoon أو شركائها ومحميّة بالقوانين.
يُسمح بالاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز النسخ أو النشر دون إذن.
جميع الحقوق محفوظة.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر أدوات من أطراف ثالثة دون رقابة أو ضمان.
استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
يتم تشغيل المتجر عبر Shopify، لكن جميع عمليات البيع تتم مع Zaytoon مباشرة.
Shopify غير مسؤولة عن أي معاملات أو أضرار ناتجة عنها.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]، وكذلك سياسة Shopify.
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بقراءتها.
القسم 11 - التعليقات (Feedback)
أي محتوى ترسله يمنحنا حق استخدامه بشكل دائم ومجاني.
وتقر بأن لديك الحق في نشره وأنه لا ينتهك أي حقوق.
القسم 12 - الأخطاء
قد تحتوي الخدمة على أخطاء أو معلومات غير دقيقة.
تحتفظ Zaytoon بحق تصحيحها أو إلغاء الطلبات دون إشعار.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو ضار، مثل:
- انتهاك القوانين
- الإساءة أو التشهير
- نشر معلومات مضللة
- إرسال رسائل مزعجة
- انتحال الهوية
كما يُمنع:
- استخدام برمجيات ضارة
- جمع بيانات المستخدمين
- استخدام أدوات آلية للوصول للخدمة
القسم 14 - الوكلاء (Agents)
تنطبق هذه الشروط على أي برامج تعمل بشكل تلقائي للوصول للخدمة.
يجب أن تُعرّف نفسها بوضوح ولا تتحايل على أنظمة الحماية.
القسم 15 - إنهاء الخدمة
يمكن لـ Zaytoon إنهاء حسابك في أي وقت دون إشعار.
تبقى بعض البنود سارية بعد الإنهاء.
القسم 16 - إخلاء المسؤولية
الخدمات تُقدَّم "كما هي" دون أي ضمانات.
لا تضمن Zaytoon أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاع.
القسم 17 - تحديد المسؤولية
لا تتحمل Zaytoon أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات.
القسم 18 - التعويض
توافق على تعويض Zaytoon عن أي مطالبات ناتجة عن خرقك لهذه الشروط.
القسم 19 - قابلية الفصل
إذا أصبح أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية.
القسم 20 - الاتفاق الكامل
تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Zaytoon.
القسم 21 - التنازل
لا يمكنك نقل حقوقك دون إذن، بينما يمكن لـ Zaytoon ذلك.
القسم 22 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جهة مقر الشركة.
القسم 23 - العناوين
العناوين للتوضيح فقط ولا تؤثر على التفسير.
القسم 24 - التعديلات
يمكن لـ Zaytoon تعديل الشروط في أي وقت.
استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على التعديلات.
القسم 25 - التواصل
للاستفسارات:
البريد الإلكتروني: zaytoonbodycare@gmail.com